FAQs
Heb je vragen over producten, verzending, levering of retouren? Het antwoord vindt je hier!
Zijn alle producten handgemaakt?
Zeker! De poefjes, kussens en kunstwerken die je bij Mousse Maison ziet, zijn volledig met de hand gemaakt door mij. De poefjes krijgen eerst een stevige houten basis, waarna er schuim op wordt aangebracht en tot slot worden ze bekleed met zorgvuldig geselecteerde stoffen. De kussens zijn voorzien van een elegante bies of franjes en hebben een blinde rits. Vervolgens worden ze goed gevuld, zodat je altijd een prachtig gevuld kussen op je bank hebt liggen! De kunst die bij Mousse Maison te koop is, is ook door mij gemaakt. Met mijn achtergrond van de kunstacademie is het meer dan alleen een hobby; het is een passie die ik graag met jullie deel.
Met welk materiaal wordt er gewerkt?
De stoffen die ik selecteer voor de poefjes en kussens worden zorgvuldig uitgekozen en er wordt alleen gekeken naar de beste materialen. Ze worden ingekocht bij een lokaal bedrijf die al 40 jaar stoffen bedrukt en gespecialiseerd is in meubelstoffen. Daarnaast werk ik voor het opvullen van de kussens en de poefjes veel met afvalmateriaal van andere meubelmakers zodat dat op een duurzame manier gebeurd.
Maak je ook custom made items?
Zeker weten! Zie je prachtige poefjes, kussens of kunst, maar past het net niet in jouw interieur? Of heb je misschien een tof ander idee? Deel het met me, zodat we samen kunnen ontdekken hoe we jouw idee kunnen omtoveren tot een uniek product voor jouw interieur.
Wat zijn de levertijden?
Wanneer iets op voorraad is zijn de levertijden 2-5 werkdagen. Is iets niet op voorraad en moet het nog gemaakt worden? Dan zal het iets langer duren namelijk 5-8 werkdagen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Wanneer je bestelling geplaatst en verstuurd is, krijg je een Track en Trace code opgestuurd. Zo kan je je bestelling op de voet volgen!
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Dat is mogelijk. Zorg er wel voor dat je dit binnen 14 werkdagen doet en geef even de reden op. Retourneer het zonder schade in een nette doos. Aangezien ik een klein eenmansbedrijf ben, zijn de retourkosten voor eigen rekening.